📋 Termat dhe Kushtet

Mirë se vini në Glamour! Duke përdorur faqen tonë dhe duke bërë blerje, ju pranoni të respektoni termat dhe kushtet e mëposhtme. Ju lutemi lexoni me kujdes.

1. Përdorimi i Faqes

Kjo faqe është krijuar për të prezantuar dhe shitur produkte të Glamour në territorin e Shqipërisë. Duke përdorur faqen, ju pranoni:

  • Të jepni informacion të saktë dhe të plotë gjatë porosisë
  • Të mos keqpërdorni shërbimin për qëllime të paligjshme
  • Të mos tentoni të aksesoni sisteme ose të dhëna pa autorizim
  • Të respektoni të drejtat e autorit dhe pronësinë intelektuale të Glamour

2. Çmimet dhe Disponueshmëria

Të gjitha çmimet janë të shprehura në Lekë (ALL) dhe përfshijnë koston e produktit. Dërgimi është falas në të gjithë Shqipërinë.

Rezervojmë të drejtën të ndryshojmë çmimet pa njoftim paraprak. Porosia juaj do të konfirmohet me çmimin aktual të produktit në momentin e porosisë.

Nëse një produkt nuk është i disponueshëm, do t'ju njoftojmë menjëherë dhe do t'ju ofrojmë alternativa ose do të anulojmë porosinë pa kosto shtesë.

3. Procesi i Porosisë

  1. Dorëzimi i Porosisë — Mund të porosisni përmes faqes ose WhatsApp/telefonit
  2. Konfirmimi — Do të merrni një konfirmim me detajet e porosisë dhe kohën e dërgesës
  3. Përpunimi — Produkte gati dërgohen brenda 24-48 orëve; produkte custom bëhen sipas marrëveshjes
  4. Dërgimi — Korrieri ju kontakton para se të vijë në adresën tuaj
  5. Pagesa — Paguani në dorëzim ose me transfertë (sipas marrëveshjes)

⚠️ Vërejtje: Porosia juaj konsiderohet e lidhur vetëm pas konfirmimit tonë. Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë porosi në raste të veçanta (informacion i pamjaftueshëm, dyshim për mashtrim, etj.).

4. Politika e Kthimit dhe Shkëmbimit

Për informacion të detajuar mbi shkëmbimin e madhësisë, ju lutemi lexoni Politikën e Shkëmbimit.

Përmbledhje: Ofrojmë shkëmbim brenda 14 ditëve për çështje madhësie, me kushtin që produkti të jetë i papërdorur dhe me etiketat origjinale. Nuk kemi politikë kthimi të parave — vetëm shkëmbim.

5. Produktet Custom Made (Të Porositura)

Produktet që kërkohen të bëhen custom (me madhësi, ngjyrë ose dizajn specifik) nuk mund të shkëmbehen ose kthehen pasi janë krijuar veçanërisht për ju.

Para se të fillojmë prodhimin, do të konfirmojmë të gjitha detajet me ju (madhësia, ngjyra, stili). Pas fillimit të punës, anulimi nuk është i mundur.

6. Garancia dhe Cilësia

Të gjitha produktet Glamour kontrollohen me kujdes para dërgimit. Nëse megjithatë zbuloni ndonjë defekt:

  • 📸 Bëni foto të defektit menjëherë pas marrjes së produktit
  • 📞 Na kontaktoni brenda 48 orëve në WhatsApp ose telefon
  • 🔄 Do të ofrojmë zëvendësim falas ose riparim (sipas rastit)

Garancia nuk mbulon: Dëmtime nga keqpërdorimi, larja e pa duhur, konsumimi normal, aksidente, ose ndryshime të bëra nga palë të treta.

7. Përgjegjësia e Kufizuar

Glamour nuk mban përgjegjësi për:

  • Vonesa në dërgim për shkak të forcës madhore (kushte atmosferike, grevë, probleme rrugore, etj.)
  • Dëmtime që ndodhin gjatë transportit për shkak të trajtimit të pakujdesshëm nga korrieri (në këto raste do të ndërhyjmë me shërbimin e transportit)
  • Humbje indirekte, të ardhura të humbura, ose kosto të tjera që dalin nga përdorimi i produkteve

Përgjegjësia jonë maksimale kufizohet në vlerën e produktit të porositur.

8. Pronësia Intelektuale

Të gjitha dizajnet, logo, fotografi, teksti, dhe përmbajtja e faqes janë pronë e Glamour dhe mbrohen nga ligjet për të drejtat e autorit.

Nuk lejohet: Kopjimi, riprodhimi, shpërndarja, ose përdorimi komercial i materialeve pa leje me shkrim nga ne.

9. Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

Nëse keni ndonjë shqetësim ose ankesë, ju inkurajojmë të na kontaktoni së pari në mënyrë direkte. Do të bëjmë të mundur që çdo problem të zgjidhet në mënyrë miqësore dhe profesionale.

Në rast se nuk arrihet marrëveshje, mosmarrëveshjet do të zgjidhen sipas ligjeve të Republikës së Shqipërisë, dhe gjykatat kompetente të Tiranës do të kenë juridiksion ekskluziv.

10. Ndryshimet në Terma dhe Kushte

Glamour rezervon të drejtën të përditësojë këto terma dhe kushte në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit në këtë faqe.

Përdorimi i vazhdueshëm i faqes pas ndryshimeve do të konsiderohet si pranim i termave të reja.

Data e fundit e përditësimit: Janar 2025

11. Kontakti

Për çdo pyetje, shqetësim ose kërkesë lidhur me këto terma dhe kushte, mund të na kontaktoni:

💎 Faleminderit Që Zgjodhët Glamour!

Qëllimi ynë është t'ju ofrojmë një përvojë elegante dhe profesionale — nga momenti i porosisë deri në dorëzim. Duke pranuar këto terma, ju bëheni pjesë e familjes Glamour. Mirë se vini!

Kthehu në Dyqan
📱
Done